Comment MuNAF protège votre famille.
MuNAF collecte vos cotisations mensuelles et les reverse à NSIA Assurances, qui porte la garantie décès et verse l'assistance à vos bénéficiaires.
L'inscription
Vous adhérez en quelques minutes depuis votre téléphone, auprès d'un délégué MuNAF dans votre quartier, ou via votre association. Pas de visite médicale, pas de paperasse. Vous choisissez votre formule parmi 10 niveaux de capital (100 000 à 1 000 000 FCFA) et désignez vos ayants droit.
- Identité (CNI ou passeport, scannée — transmise à NSIA)
- Photo d'identité obligatoire
- Numéro de téléphone Mobile Money
- 1 ayant droit principal + 1 secondaire
- Frais d'adhésion uniques : 2 000 FCFA (inclus dans le 1er paiement)
- Matricule unique généré automatiquement
La cotisation mensuelle
Chaque mois, avant la fin du mois, vous payez votre cotisation via Wave, Orange Money, MTN Mobile Money ou Moov Money depuis votre téléphone. Vous pouvez aussi payer en espèces auprès de votre délégué de quartier qui enregistre le paiement sur la plateforme. Un reçu vous est envoyé instantanément par SMS.
- Paiement Mobile Money en 30 secondes
- Paiement en espèces via délégué possible
- Reçu SMS automatique + notification
- Rappel SMS 5 jours avant l'échéance
- Historique de paiement immuable
L'assistance décès (NSIA)
Après 3 mois de carence, votre couverture NSIA est active. En cas de décès, vos ayants droit, votre délégué de quartier ou votre association déclarent l'événement sur la plateforme. MuNAF transmet le dossier à NSIA via API, NSIA valide, et l'assistance est versée en moins de 72 heures sur le Mobile Money du bénéficiaire (ou de l'association).
- Déclaration en ligne, par délégué ou par l'association
- Vérification automatique des cotisations
- Validation par NSIA Assurances Côte d'Ivoire
- Versement Mobile Money sous 72 h
- Notifications SMS à chaque étape
Les statuts de votre compte
Les 3 premiers mois. Vous cotisez mais n'êtes pas encore couvert par NSIA.
Carence passée, cotisations à jour. Vous êtes couvert par NSIA.
3 mois consécutifs d'impayés. Couverture suspendue jusqu'à régularisation.
Sortie volontaire ou résiliation administrative.
Délai obligatoire à compter de votre inscription. Aucune assistance NSIA ne peut être versée pendant cette période. Vous cotisez normalement.
Acte de décès, pièce d'identité du défunt, pièce d'identité de l'ayant droit, photo du défunt. Tout est uploadé depuis la plateforme.
Connexion par numéro de téléphone + code SMS à usage unique (OTP). Les administrateurs ont en plus un mot de passe fort.